Términos de Servicio

Última actualización: 25 de abril de 2025

Bienvenido a WApp Marketing. Lea detenidamente estos Términos de Servicio ("Términos") antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por WApp Marketing, usted acepta estos Términos en su totalidad.

1. Definiciones

En estos Términos, las siguientes palabras y expresiones tendrán los siguientes significados:

  • "Nosotros", "nos", "nuestro" se refiere a WApp Marketing (WApp.Marketing) de TECSID o TECSID.com.
  • "Usted", "su" se refiere a la persona o entidad que utiliza nuestros servicios.
  • "Servicios" se refiere a todas las funciones, aplicaciones y recursos ofrecidos a través de wapp.marketing.
  • "Contenido" se refiere a toda la información, datos, textos, imágenes, mensajes u otros materiales enviados por usted a través de nuestros Servicios.

2. Descripción del Servicio

WApp Marketing proporciona una plataforma para gestionar comunicaciones de WhatsApp, incluyendo envíos masivos, chat multiagente, campañas y otras integraciones con WhatsApp. Nuestros servicios están sujetos a cambios y mejoras periódicas sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros Servicios, debe:

  1. Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
  2. Completar el proceso de registro con información precisa y actualizada.
  3. Mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
  4. Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar nuestros Servicios para:

  • Violar leyes o regulaciones aplicables.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
  • Distribuir contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o inapropiado.
  • Enviar spam o mensajes no solicitados.
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros Servicios.
  • Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente de nuestros Servicios.

5. Cumplimiento de WhatsApp

Usted es responsable de cumplir con todos los términos y políticas de WhatsApp al utilizar nuestros Servicios. Esto incluye, pero no se limita a:

  • La Política de Comercio de WhatsApp.
  • Los Términos de Servicio de WhatsApp Business.
  • Las restricciones sobre mensajería masiva y contenido prohibido.

WApp Marketing no es responsable de ninguna violación de los términos de WhatsApp por parte del usuario.

6. Pagos y Facturación

Al suscribirse a un plan de pago, usted acepta:

  • Proporcionar información de pago precisa y actualizada.
  • Pagar todas las tarifas según el plan seleccionado.
  • Que los pagos son no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.
  • Que podemos cambiar nuestras tarifas con previo aviso de 15 días.

7. Privacidad y Datos

Su uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros Servicios, incluyendo toda la propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de TECSID y/o WApp Marketing, o de nuestros licenciantes. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre nuestros Servicios.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TECSID y WApp Marketing no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
  • Interrupción de servicio o fallas técnicas.
  • Acciones tomadas por WhatsApp o Meta contra su cuenta.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TECSID, WApp Marketing, sus empleados, directores y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto que surja de su uso de nuestros Servicios o la violación de estos Términos.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso. Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros Servicios cesará inmediatamente.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación constituye su aceptación de los cambios.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Email: hola@wapp.marketing
WhatsApp: +54 9 11 5655-0699

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